ヘルプを得る
カスタムパースペクティブのしくみやデータベースを OmniFocus for iOS と同期する方法について知りたいとき、あるいは OmniFocus に関する他の問題が発生したときなど、ヘルプが必要になった場合には、The Omni Group のサポート担当員がお客様のお手伝いをいたします。
Omni サポートへの直接のお問い合わせ以外にも、OmniFocus に関する質問に回答するための便利なリソースがオンラインおよびアプリ内に用意されています。
リリースノート
OmniFocus に加えられた最新の変更に関する包括的な要約を確認したい場合は、「ヘルプ」メニューの「リリースノート」を選択してください。更新後に今までなかった動作が見られた場合には、まずここにアクセスすることをお勧めします。
オンラインのヘルプ
OmniFocus サポートサイトには、操作方法やサポート記事などの豊富な情報（このリファレンスマニュアルを含む）が揃っており、OmniFocus の操作についてさらに詳しく知ることができます。
また、OmniFocus の機能やアップデートに関する最新情報を知りたい場合には、OmniFocus 製品ページにアクセスすることをお勧めします。
あなたのニーズに合ったワークフローを設定するためのアイデアや、OmniFocus の拡張機能について詳しくは、Inside OmniFocus をご覧ください。
ビデオ
オンラインヘルプに加え、OmniFocus に関する一連のオンラインビデオもご利用いただけます。最新バージョンの OmniFocus で使用できる機能を紹介したビデオや、OmniFocus でのスキルアップを図るためのチュートリアルビデオなど、さまざまなビデオが用意されています。
メールサポート
問題の対処方法がわからないとき、今後のバージョンの OmniFocus に対するご要望・ご提案があるとき、または弊社にフィードバックを送りたいときには、弊社宛にメールをお送りください。「ヘルプ」メニューの「Omni へのお問い合わせ」を選択して弊社宛のメッセージを作成するか、またはこちらから弊社宛にメッセージをお送りください。弊社では、お客様により良いサポートを提供できるよう日々努力を重ねております。お客様からいただいたメッセージにつきましては、弊社の担当員ができるだけ迅速にお応えできるよう最善を尽くしております。
電話サポート
緊急を要するときや、プロジェクトで発生した問題で身動きがとれないときなど、メールによる回答を待っていられないこともあるかもしれません。そのような場合には、弊社のサポート担当員まで電話でご連絡ください。電話番号は +1 800-315-OMNI または ＋1 206-523-4152 です。電話によるサポートをご利用いただけるのは、月曜日～金曜日、太平洋標準時の午前 10 時～午後 5 時（-0700 GMT）です。
オンラインフォーラム
Omni では、すべての弊社製品を対象にしたオンラインフォーラムを管理しており、どなたでもご利用いただけます。質問やアイデアを他のユーザと共有したり、OmniFocus を使って物事をやり遂げている例を通じてヒントやコツを紹介したり、OmniFocus コミュニティに質問して情報を得たりできます。ぜひご利用ください。
トラブルシューティング
何かがうまくいかない場合には、OmniFocus に内蔵されているセルフヘルプ機能を利用する以外に、以下のことを試してください。
見つからない項目を探す
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「完了」および「変更」パースペクティブを使用して、見つからないアクションを探してみてください。
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データベース内のどこに埋もれているのかわからない項目については、添付ファイルリストでその項目に追加されている可能性のあるイメージや他のファイルを調べてください。
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OmniFocus で扱った過去の項目が含まれているアーカイブを開いて、目的の項目を探します。
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どの方法を試してもうまくいかない場合は、探している項目にアクセスできていたときに作成されたバックアップを復帰させます。